piši nam
Pogosto zastavljena vprašanja
KDAJ SE PLAČILO IZVEDE?
Plačila se izvajajo predhodno in sicer najkasneje 3 dni pred dogovorjenim terminom.
Če je dogovorjeni termin v ponedeljek ali torek, potem se plačilo izvede v petek.
Če je dogovorjeni termin v sredo, četrtek ali petek, se plačilo izvede v ponedeljek ali torek.
En dan pred rokom za plačilo boste prejeli opomnik. V kolikor se plačilo ne izvede v dogovorjenem roku, se lahko zgodi, da rezervirani termin dobi druga oseba.
Kaj če moram odpovedati inštrukcije?
V tem primeru je treba to sporočiti vsaj 48 ur prej, nato se dogovorimo za novi termin. V tem primeru se plačilo za odpovedane inštrukcije nese naprej na novi termin.
V kolikor se inštrukcije odpovedo v manj kot 48 urah, je potrebno za novi termin doplačati 50% vrednosti. V kolikor se takšna odpoved zgodi več kot enkrat, se upošteva, kot da so se inštrukcije zgodile in se plačilo ne vrača in ne upošteva pri naslednjih inštrukcijah.
Kaj vse potrebujem za online inštrukcije?
Potrebujete le internetno povezavo, Skype ter zvočnike in mikrofon (v prenosnikih sta že vgrajena).
Ravno tako je zaželeno, da si predhodno pripravite vprašanja, zvezek s snovjo in pisalo, tako da si boste ob inštrukcijah lahko delali zapiske.
Inštruktor deli zaslon, za pisanje in reševanje uporablja OneNote, BitPaper in drugo. Po inštrukcijah dobite vso gradivo na email v PDF obliki + dodatne vaje za samostojno delo.
KAKO PLAČAM?
Plačilo se izvede kot online plačilo preko naše spletne strani s Stripe (po enakem principu kot Paypal) ali kot TRR transakcija. Podrobnosti in dodatna navodila o plačilu prejmete skupaj s predračunom po rezervaciji termina.
Stripe plačilo se lahko poravna s katerokoli kreditno ali debetno kartico Visa, Mastercard ali Amex.
Vaše informacije o kartici so pri tem varne in pošiljatelj računa (Inštrukcije Online) do vaših podatkov nima dostopa. Plačilo ravno tako ne zahteva vnosa naslova bivanja. Je enostavno in varno.
Kaj se zgodi, če mora inštruktor odpovedati?
V tem primeru nastopijo tri možnosti, med katerimi izberete sami:
1. Poiščemo oz. dodelimo primernega nadomestnega inštruktorja.
2. Skupaj se dogovorimo za novi termin online inštrukcij.
3. Vrnemo denar v primeru, da drugi inštruktor in novi termin ne prideta v poštev.
KAKŠNE so METODE dela?
Če so ocene nezadostne ali skoraj zadostne in je težava že v splošnem nerazumevanju predmeta, potem se predelajo osnove celotnega poglavja, da ugotovimo, od kje največ težav izvira. Pri tem se mora dijak / študent strogo držati navodil inštruktorja in reševati vaje, ki so mu bile dodeljene.
Če so ocene dobre in je namen inštrukcij dodatna razlaga in specifičlne nejasnosti, potem mora dijak / študent pripraviti vprašanja in inštruktorja opozoriti na to, kaj že zna in na kaj se osredotočiti pri sami razlagi.